ニッカオフィスのウチヤマケンイチです。

駅のホームにあった時刻表が無くなって、代わりにＱＲコードになってしまったことがＳＮＳで非難されてました。
これ、横浜市営地下鉄の話で僕も馴染みのある電車です。

ＳＮＳの画像を見るとこれまで時刻表が書かれていたところに大きなＱＲコードが掲示されてました。要は時刻表を見るにはスマホで読み込まなくちゃならないということ。たしかにその画像を見ると不親切な印象です。

ただそもそもの話、ホームの時刻表って絶対に必要なんですかね。横浜市営地下鉄って１０分おきには来るし、後続の電車は電光掲示板に表示されているから次はいつ来るのかも分かるんですよね。
一方で色々な場所に時刻表を設ければ、ダイアが変わるたびに全部変更が必要になる。新しい表の用意や入れ替えはなかなかのコストでしょう。
そのまま時刻表が見られればそりゃ便利なこともあるでしょうが、総合的に考えたら今回の廃止は僕は正しい判断なんじゃないかと思ってます。

ちなみにこの話、ＱＲコードを掲示したことで「スマホで読み込む手間が見える化された」ことも不満の原因なんじゃないかと思ってます。むしろ全部無くしてしまえば、時刻表が無くなったことにすら気づかなかった人もいた気がする。

もちろんＱＲコードがあった方がいざ見たい時には便利なんですけどね。理屈では良いはずの方に不満が出るというのはよくある話。これもＵＸデザインです。

ウチヤマケンイチ